1. ما تحتاجه للشراء
لدى Genghis تشتري دون التحقق من الهوية (KYC): دون إرسال وثيقة، ودون صورة شخصية، ودون إثبات عنوان.
لا تحتاج إلا إلى بريد إلكتروني لاستلام رموزك.
نفعل ذلك عن قصد. فشراء بطاقة هدايا لا ينبغي أن يتطلب أوراق فتح حساب مصرفي.
2. من قد يطلب التحقق رغم ذلك
من المهم توضيح هذا، لأنه يفاجئ كثيرين.
تصدر البطاقات مسبقة الدفع عن بنك أو مؤسسة نقود إلكترونية، لا عنا. وتحدد الجهة المصدرة قواعد التفعيل والاستخدام.
في البطاقات المقبولة في أي متجر، مثل بطاقات فيزا وماستركارد مسبقة الدفع، قد تطلب الجهة المصدرة التحقق من الهوية عند التفعيل أو الشحن أو فوق رصيد معين.
هذا الطلب يأتي من الجهة المصدرة، ولا يمكننا إلغاؤه. وما يمكننا قوله بصدق: ضمن حدود الشراء، لا نطلب منك أي تحقق عند الشراء.
نادرًا ما تطلب ذلك البطاقات التي لا تعمل إلا لدى علامة تجارية واحدة.
لمن يبحث عن بطاقة للعملات الرقمية: نبيع البطاقات مسبقة الدفع بالعملات الرقمية من جهات إصدار أخرى، ولا نصدر بطاقات.
3. حدود الشراء
| الحد | دون حساب | مع حساب |
|---|
| في أي فترة 24 ساعة | $500 | $5,000 |
| في أي فترة 30 يومًا | $2,000 | $10,000 |
| لكل بطاقة | $500 | $2,000 |
| البطاقات مسبقة الدفع المقبولة في أي متجر (مثل فيزا وماستركارد مسبقة الدفع)، لكل طلب | $500 | $2,000 |
| عدد البطاقات في 24 ساعة | 15 | 15 |
لفتح حساب، يكفي بريد إلكتروني وكلمة مرور. ولا نطلب وثائق.
فترتا 24 ساعة و 30 يومًا متحركتان، لا تقويميتان. وتجمعان كل الطلبات المدفوعة أو التي تنتظر الدفع.
دون حساب، نجمع طلبات البريد الإلكتروني نفسه أو اتصال الإنترنت نفسه؛ ومع حساب، طلبات الحساب أو بريده.
لا نحتسب الطلب الذي تتركه قبل اختيار العملة.
هذه الحدود سياسة خاصة بنا، نحددها وفق المخاطر وبما يتماشى مع سوق بطاقات الهدايا. ويمكننا رفعها أو خفضها أو إلغاؤها.
إذا أردت الشراء بما يتجاوز هذه الحدود، ندرس كل طلب على حدة، وقد نطلب وثيقة هوية قبل الدفع.
أرسل رسالة عبر مركز المساعدة قبل الطلب: إذا احتجنا إلى وثائق، نخبرك قبل الدفع، لا بعده أبدًا. نرد عليك بالإنجليزية.
4. ما نراقبه
لمكافحة غسل الأموال، نراقب أنماطًا مرتبطة بالجرائم المالية:
- تكرار شراء المنتج نفسه بقيمة عالية؛
- طلبات مصممة لتبقى دون حد معين مباشرة؛
- المشتري نفسه بعدة عناوين بريد إلكتروني؛
- مدفوعات مرتبطة بعناوين أو دول خاضعة للعقوبات.
يمكننا رفض طلب أو إلغاؤه، والتوقف عن خدمة عميل، دون ذكر السبب. وإذا رفضنا طلبًا بعد الدفع، نرد لك المبلغ.
5. العقوبات
لا نبيع لعملاء من دول تخضع لعقوبات شاملة، ولا لمن يرد اسمه في قائمة عقوبات مطبقة. ويجري معالج الدفع لدينا فحصه الخاص على جانب العملات الرقمية.
6. بياناتك
نجمع الحد الأدنى لتسليم طلبك والوفاء بواجبات حفظ السجلات.
نحتفظ بالوثائق المرسلة لعملية شراء كبيرة طوال المدة التي يفرضها القانون فقط، ولا نستخدمها للتسويق أبدًا.
التفاصيل في سياسة الخصوصية (بالإنجليزية).
7. الأسئلة
أرسل رسالة عبر مركز المساعدة. نرد عليك بالإنجليزية.
إذا ظننت أننا رفضنا طلبًا خطأً، فأخبرنا، ويراجع شخص من فريقنا الحالة.
نرد عليك بالإنجليزية.
اطلع أيضًا على الأمان لدى Genghis وعلى الأسئلة الشائعة عن الشراء بالعملات الرقمية.
