الأمان لدى ⁦Genghis⁩

1. مبادئ الأمان لدى ⁦Genghis⁩

تحدد 5 التزامات طريقة عمل ⁦Genghis⁩. وتجد شرح كل منها أدناه.

2. لماذا لا يطلب ⁦Genghis⁩ التحقق من الهوية

الجواب المختصر: لبيع منتج رقمي، لا نحتاج إلى معرفة من أنت.

بطاقات الهدايا ومفاتيح التفعيل وباقات بيانات ⁦eSIM⁩ ومنتجات السفر مسبقة الدفع سلع رقمية استهلاكية، ونحن متجر إلكتروني.

عمليًا، لا تعطينا إلا البريد الإلكتروني الذي يستلم رابط رمزك. ويمكنك استخدام بريد مختلف في كل عملية شراء، حتى من خدمة تركز على الخصوصية.

تبقى مشترياتك في طلباتك، ولا نحولها إلى ملف عميل نبيعه.

• دون حساب، يمكنك إنفاق حتى ⁦$500⁩ في أي فترة 24 ساعة و ⁦$2,000⁩ في أي فترة 30 يومًا.
• مع حساب: ⁦$2,000⁩ لكل بطاقة، و ⁦$5,000⁩ في 24 ساعة، و ⁦$10,000⁩ في 30 يومًا.
• وفي الحالتين، حتى 15 بطاقة في 24 ساعة؛ وكل القواعد في مكافحة غسل الأموال وحدود الشراء.

إذا طلبت جهة رسمية بيانات لا نملكها، فلا يمكننا تسليمها. وهذا اختيار، لا إهمال.

3. كيف نتعامل مع عملاتك الرقمية: دون حفظها

لا يحفظ ⁦Genghis⁩ عملاتك الرقمية أبدًا، ولا يخلطها بأمواله. فالحفظ يفيد المنصة أساسًا، وحين يحدث خلل، يخسر المستخدم.

هذا ما يحدث حين تدفع:

1. تختار منتجًا، ثم عند الدفع العملة والشبكة: البيتكوين أو ⁦Ethereum⁩ أو ⁦USDT⁩ على أي شبكة مقبولة أو ⁦Solana⁩ أو ⁦Monero⁩ أو غيرها من القائمة.
2. تنشئ ⁦NOWPayments⁩، معالج الدفع لدينا، عنوان دفع لهذا الطلب وحده.
3. ترسل المبلغ الدقيق إلى هذا العنوان، من المحفظة التي تفضلها. ولا يرى ⁦Genghis⁩ أبدًا المفاتيح الخاصة ولا عبارة الاسترداد ولا رصيد محفظتك.
4. تؤكد ⁦NOWPayments⁩ المعاملة على سلسلة الكتل، وتضيف المبلغ إلى حساب ⁦Genghis⁩ التجاري لدى ⁦NOWPayments⁩.
5. يصدر المورد الرمز. ونعرض الرمز على الشاشة، ونرسل إليك رابطًا إليه عبر البريد الإلكتروني.

لا تبقى عملاتك الرقمية لدى ⁦Genghis⁩ في أي لحظة: تدفع ثمن طلب واحد في كل مرة، مباشرة من محفظتك.

هذا ليس شعارًا تسويقيًا: هكذا صممنا النظام.

4. كيف نتعامل مع بياناتك: بيانات قليلة ودون تتبع إعلاني

نجمع ما يلزم فقط لتسليم طلبك وتشغيل المنصة:

• البريد الإلكتروني. ضروري لتسليم الرمز. ولا نبيعه ولا نشاركه مع شركاء التسويق أبدًا.
• الطلبات. ضرورية لاسترداد المبلغ والدعم. وهي مرتبطة ببريدك الإلكتروني، لا بوثيقة هوية.
• الدولة، عند الحاجة. لمنتجات السفر مسبقة الدفع وللمنتجات بالعملة المحلية التي يطلب موردها دولة فقط.
• بيانات زيارات مجمعة. مقاييس ⁦GA4⁩: الصفحات المعروضة والدولة ونوع الجهاز. ولا توجد بكسلات إعادة استهداف في تأكيد الطلب.
• بيانات الدفع. من كل دفعة نحتفظ بالمبلغ وعنوان الدفع ومعرّف المعاملة.
  • في الطلبات التي نتحقق منها وفق قواعد الإحالة والسفراء، نقرأ أيضًا على سلسلة الكتل عنوان المحفظة التي دفعت، ونحتفظ به لكشف إساءة الاستخدام.
• عنوان ⁦IP⁩.
  • في حدود الشراء دون حساب، نحتفظ بقيمة مجزأة (⁦hash⁩) لعنوان ⁦IP⁩.
  • حين يظهر لك رمز، نحتفظ بعنوان ⁦IP⁩ وبيانات المتصفح إثباتًا للتسليم.
  • وتتجدد سجلات الخادم تلقائيًا.

ما لا نجمعه:

• اسمك. لا نطلبه أبدًا.
• عنوان للتوصيل. لا نرسل المنتجات الرقمية بالبريد العادي.
• رقم هاتف للتحقق. لا نتحقق عبر الرسائل النصية، ولا يطلب أي شراء رقم هاتف.

الجرد الكامل للبيانات ومدد الاحتفاظ وحقوقك بموجب ⁦UK GDPR⁩ في سياسة الخصوصية (بالإنجليزية).

5. البريد الإلكتروني وتسليم الرمز: النقل والحفظ

حين يصدر المورد رمزًا، يحدث أمران.

أولًا، يصل الرمز إلى خادمنا عبر ⁦TLS⁩، ونحفظه مع طلبك.

نحتفظ بالرمز لمدة 90 يومًا، لمعالجة طلبات الاسترداد ولإعادة إرساله إذا رفض مزود بريدك الرسالة.

ثم نعرض الرمز على الشاشة، ونرسل إليك رابطًا إليه عبر البريد الإلكتروني من خلال ⁦SendPulse⁩، خدمة البريد التي نستخدمها لرسائل الطلبات، عبر ⁦TLS⁩ أيضًا.

تحمل الرسالة الرابط ورقم الطلب وتعليمات الاستخدام. ولا تحمل إعلانات ولا بكسلات إعلانية ولا تتبعًا من جهات خارجية.

في شريحة ⁦eSIM⁩، يظهر رمز التفعيل على الشاشة مع رمز ⁦QR⁩، ونرسلهما إليك أيضًا عبر البريد الإلكتروني.

إذا أردت حذف الرمز قبل انقضاء 90 يومًا، فأرسل رسالة عبر مركز المساعدة، ونحذفه. نرد عليك بالإنجليزية.

لا نسجل متى أو أين أو كيف تستخدم الرمز. وقد يسجل المورد الاستخدام في نظامه؛ ولا يرى ⁦Genghis⁩ ما يحدث بعد التسليم.

6. ما لا نفعله

هذا عندنا أهم جزء: فالثقة تأتي أيضًا من قول ما لا تفعله المنصة.

• لا نبيع بيانات المستخدمين، لا مجمعة ولا منزوعة الهوية. وتمنع سياسة الخصوصية لدينا ذلك.
• لا يوجد تتبع إعلاني في تأكيد الطلب: لا بكسل، ولا وسم تحويل من ⁦Google Ads⁩ مرتبط ببريدك.
• نقيس التحويلات على الخادم، دون بريدك الإلكتروني ودون بيانات حسابك.
• لا نتتبع استخدام بطاقات الهدايا. فبعد أن يظهر الرمز على شاشتك، لا نرى ما تفعله به.
• لا نشارك سجل مشترياتك مع أحد غير مورد المنتج. ولا يرى المورد إلا المنتج وبريد الاستخدام، لا طلباتك الأخرى.
• ليس لدينا تأمين ضد خسائر الحفظ، ولا ندعي ذلك. فهذا التأمين لا معنى له إلا لمن يحفظ أموال المستخدمين، ونحن لا نفعل ذلك.
• لا نشترط حسابًا للشراء: يكفي بريد إلكتروني. والحساب اختياري، لمتابعة الطلبات أو كسب ⁦Genghis Points⁩ أو الحصول على حدود أعلى.
• لا نحفظ مفاتيح محفظتك ولا بيانات الدخول إليها.
• ومن كل دفعة لا نحتفظ إلا بما يحتاجه الطلب والمحاسبة، مثل المبلغ ومعرّف المعاملة.

7. الخدمات الخارجية وما يراه كل منها

تشارك 3 خدمات خارجية في عملية الشراء لدى ⁦Genghis⁩:

لا تستلم أي خدمة خارجية أخرى بيانات دفع أو محفظة أو رموز أثناء الشراء.

تقيس ⁦GA4⁩ و ⁦Microsoft Clarity⁩ استخدام الموقع؛ وفي تسجيلات ⁦Clarity⁩، تبقى الرموز مخفية.

وإذا تواصلت مع الدعم، تبقى رسالتك في ⁦Zendesk⁩، منصة مركز المساعدة لدينا.

8. الإبلاغ عن مشكلة أمنية

إذا وجدت ثغرة، أو اشتبهت في طلب مخترق، أو لاحظت شيئًا غريبًا:

• طريقة الإبلاغ: أرسل رسالة عبر مركز المساعدة. نرد عليك بالإنجليزية.
• الإفصاح: نتبع الإفصاح المنسق. فإذا أبلغت عن ثغرة بحسن نية، نؤكد البلاغ ونتحقق منه ونصلحه قبل أي إفصاح علني.
• لا نتخذ إجراءات قضائية ضد الباحثين الأمنيين الذين يعملون بحسن نية.

لأسئلة الطلبات (رمز لم يصل، أو نشاط مريب في حسابك)، استخدم صفحة التواصل.

9. كيف تتعرف على ⁦Genghis⁩

لدى ⁦Genghis⁩ متجر واحد هو ⁦www.genghis.pro⁩، وقناة دعم واحدة هي مركز المساعدة.

• قبل الدفع أو تسجيل الدخول، تحقق من أن النطاق هو ⁦genghis.pro⁩ أو ⁦www.genghis.pro⁩ بالضبط.
• لا تظهر صفحة الدفع وعناوين الدفع إلا على ⁦www.genghis.pro⁩.
• مركز المساعدة لدينا هو ⁦help.genghis.pro⁩.
• لا نقدم دعمًا عبر الهاتف: أي مكالمة دعم باسمنا ليست منا.
• لا نطلب أبدًا عبارة الاسترداد (⁦seed phrase⁩) ولا المفاتيح الخاصة لمحفظتك. لا تشاركها مع أحد.
• لا نطلب أبدًا كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل.

إذا طلب منك موقع أو رسالة أو بريد إلكتروني أن تدفع إلى ⁦Genghis⁩ في مكان آخر، فلا تدفع، وأبلغ عن ذلك عبر مركز المساعدة (⁦help.genghis.pro⁩). نرد عليك بالإنجليزية.

10. مراجعات هذه الصفحة

نراجع هذه الصفحة كل 90 يومًا على الأقل، وكلما تغير أمر مهم في البنية أو الموردين أو معالجة البيانات.

• 25 سبتمبر 2026: مواءمة عنوان التواصل ومعالج الدفع وحدود الشراء و ⁦Genghis Points⁩ مع مركز المساعدة. راجعها ⁦Claudio Cuccovillo⁩، المؤسس والرئيس التنفيذي.
• 7 مايو 2026: النشر الأول، بالإنجليزية. كتبها وراجعها ⁦Claudio Cuccovillo⁩، المؤسس والرئيس التنفيذي.

11. بيانات الشركة والاختصاص القضائي

شركة ⁦Genghis Ltd⁩ مسجلة في إنجلترا وويلز لدى سجل الشركات البريطاني (⁦Companies House⁩) برقم 16315448، وعنوانها المسجل: ⁦20 Wenlock Road, London N1 7GU⁩.

نوع الشركة: ⁦Private Limited Company⁩.

• اسم الشركة: ⁦Genghis Ltd⁩
• رقم التسجيل: 16315448 (⁦Companies House⁩)
• المقر: ⁦20 Wenlock Road, London N1 7GU⁩، المملكة المتحدة
• المدير: ⁦Claudio Cuccovillo⁩
• السجل العام: ⁦Companies House⁩

تنص الشروط والأحكام (بالإنجليزية) على تطبيق القانون الإنجليزي واختصاص محاكم إنجلترا وويلز.

تخضع حماية البيانات لأحكام ⁦UK GDPR⁩ و ⁦Data Protection Act 2018⁩، كما توضح سياسة الخصوصية (بالإنجليزية).

قواعد استرداد المبلغ في سياسة الاسترداد (بالإنجليزية).

إذا لم تجب هذه الصفحة عن سؤالك، فاطلع على من يدير ⁦Genghis⁩ وعلى الأسئلة الشائعة عن الشراء بالعملات الرقمية.