1. O que você precisa para comprar
Na Genghis você compra sem KYC (sem verificação de identidade): sem envio de documento, sem selfie e sem comprovante de endereço.
Você só precisa de um endereço de e-mail para receber seus códigos.
Fazemos assim de propósito. Comprar um gift card não deveria exigir a papelada de abrir uma conta no banco.
2. Quem ainda pode pedir verificação
Vale deixar isto claro, porque surpreende muita gente.
Os cartões pré-pagos são emitidos por um banco ou uma instituição de dinheiro eletrônico, não por nós. O emissor define as próprias regras de ativação e uso.
Nos cartões aceitos em qualquer loja, como os pré-pagos Visa e Mastercard, o emissor pode pedir verificação de identidade na ativação, na recarga ou acima de um certo saldo.
Esse pedido vem do emissor, e não podemos dispensá-lo. O que podemos dizer com honestidade: dentro dos limites de compra, a compra na Genghis não exige verificação nossa.
Cartões que só valem numa marca raramente pedem isso.
Para quem procura um cartão cripto: vendemos cartão pré-pago com cripto de outros emissores e não emitimos cartões.
3. Limites de compra
| Limite | Sem conta | Com conta gratuita |
|---|
| Em qualquer período de 24 horas | US$ 500 | US$ 5.000 |
| Em qualquer período de 30 dias | US$ 2.000 | US$ 10.000 |
| Por cartão | US$ 500 | US$ 2.000 |
| Cartões pré-pagos aceitos em qualquer loja (como Visa e Mastercard pré-pagos), por pedido | US$ 500 | US$ 2.000 |
| Cartões em 24 horas | 15 | 15 |
Para abrir uma conta, basta um e-mail e uma senha. Não pedimos documentos.
Os períodos de 24 horas e de 30 dias são móveis, não de calendário. Eles somam todos os pedidos pagos ou aguardando pagamento.
Sem conta, somamos os pedidos do mesmo e-mail ou da mesma conexão; com conta, os pedidos da conta ou do e-mail dela.
Um pedido abandonado antes de escolher a moeda não conta.
Estes limites são uma política nossa, definida pelo risco e em linha com o mercado de gift cards. Podemos aumentá-los, reduzi-los ou removê-los.
Se você quiser comprar acima desses limites, avaliamos cada caso e podemos pedir documentos de identidade antes do pagamento.
Envie uma solicitação pela Central de Ajuda antes de fazer o pedido: se precisarmos de documentos, avisamos antes do pagamento, nunca depois. Respondemos em inglês.
4. O que monitoramos
Para a prevenção à lavagem de dinheiro (AML), observamos padrões ligados a crimes financeiros:
- compras repetidas do mesmo produto de valor alto;
- pedidos montados para ficar logo abaixo de um limite;
- o mesmo comprador com vários e-mails;
- pagamentos ligados a endereços ou países sancionados.
Podemos recusar ou cancelar um pedido, e deixar de atender um cliente, sem dar motivo. Se recusarmos um pedido depois do pagamento, reembolsamos.
5. Sanções
Não vendemos para clientes de países sob sanções amplas nem para quem está numa lista de sanções aplicável. Nosso processador de pagamentos faz a própria checagem do lado cripto.
6. Seus dados
Coletamos o mínimo para entregar seu pedido e cumprir nossos deveres de registro.
Documentos enviados para uma compra grande ficam guardados só pelo tempo que a lei exige e nunca são usados para marketing.
Os detalhes estão na nossa política de privacidade (em inglês).
7. Dúvidas
Envie uma solicitação pela Central de Ajuda. Respondemos em inglês.
Se achar que um pedido foi recusado por engano, avise, e uma pessoa da equipe revisa o caso.
Respondemos em inglês.
Veja também Segurança na Genghis e as perguntas frequentes sobre a compra com cripto.
