Fonctionnement
Comment fonctionne l'achat en crypto chez Genghis
Chez Genghis, vous choisissez un produit, donnez votre e-mail et payez en crypto ; le code s'affiche dès que le paiement est confirmé sur le réseau.
Vous achetez sans KYC (sans vérification d'identité) et voyez le montant exact en crypto avant de payer.
- Sans compte, jusqu'à 500 $US sur toute période de 24 heures
- Avec un compte gratuit, des limites plus élevées
- Plus de 300 cryptomonnaies, depuis votre portefeuille (wallet)
Quatre étapes jusqu'à votre code
1. Choisissez un produit
Recherchez parmi plus de 4 500 produits ou parcourez le catalogue par catégorie et par pays. Chaque produit indique où le code fonctionne : choisissez celui du pays de votre compte chez la marque. 2. Choisissez la valeur et la cryptomonnaie
Choisissez la valeur, indiquez votre e-mail, puis sélectionnez l'une des plus de 300 cryptomonnaies et son réseau. Vous voyez le montant exact en crypto avant de payer ; seuls l'USDT sur Tron et Monero ajoutent des frais de réseau. 3. Envoyez le montant exact
Genghis affiche une adresse, un QR code et le montant à envoyer depuis votre portefeuille, sur le réseau choisi. Si votre portefeuille retient un coût de transaction sur l'envoi, prévoyez-le pour que le montant total arrive. Une cryptomonnaie envoyée sur un autre réseau peut être perdue. Le montant affiché est valable environ 20 minutes ; le taux de change n'est pas bloqué. 4. Votre code à l'écran
Votre code s'affiche à l'écran dès que le paiement est confirmé sur le réseau. Nous vous envoyons aussi par e-mail un lien vers ce code. Utilisez-le sur le site ou dans l'application de la marque, en suivant les étapes de la fiche produit. Pour une eSIM, le code d'activation et le QR code s'affichent à l'écran, et nous vous les envoyons aussi par e-mail. Une recharge directe crédite le numéro indiqué au paiement ; une recharge par code arrive sous forme de code, à l'écran.
Ce que vous payez
Vous voyez le montant exact en crypto avant de payer. Il inclut notre marge de change ; des frais de réseau s'ajoutent seulement pour l'USDT sur le réseau Tron et pour Monero.
La page de paiement affiche ces frais avant que vous choisissiez la cryptomonnaie. Le coût de transaction de votre portefeuille n'est pas inclus.
En cas de problème
Si un code ne fonctionne pas à la première utilisation, arrive incomplet ou n'arrive pas, nous vous envoyons d'abord un code de remplacement. Si ce code n'arrive pas sous 5 jours ouvrés, nous vous remboursons le montant total. Vous avez 30 jours pour nous signaler le problème. Si notre page affichait la mauvaise région, vous êtes également remboursé. Le remboursement est versé sous 1 à 3 jours ouvrés après validation, en Genghis Points ou en USDT sur BNB Smart Chain. Un remboursement en USDT est envoyé à l'adresse e-mail de votre commande.
Questions fréquentes
Dois-je vérifier mon identité pour acheter chez Genghis ?
En combien de temps vais-je recevoir mon code ?
Avec quelles cryptomonnaies puis-je payer chez Genghis ?
Avec quels portefeuilles puis-je payer ?
Et si j'envoie moins que le montant affiché ?
Et si mon code ne fonctionne pas ?
- Envoyez une demande via notre Centre d'aide (en anglais) avec votre numéro de commande et une capture d'écran de l'erreur.
- Si un code ne fonctionne pas à la première utilisation, arrive incomplet ou n'arrive pas, nous vous envoyons d'abord un code de remplacement.
- Si ce code n'arrive pas sous 5 jours ouvrés, nous vous remboursons le montant total.
- Vous avez 30 jours pour nous signaler le problème.
- Si notre page affichait la mauvaise région, vous êtes également remboursé.
- Le remboursement est versé sous 1 à 3 jours ouvrés après validation, en Genghis Points ou en USDT sur BNB Smart Chain.
- Un remboursement en USDT est envoyé à l'adresse e-mail de votre commande.
Mes achats rapportent-ils des récompenses ?
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